Contoh KPI bidang Marketing

Sekarang coba mengulas sedikit contoh KPI di bidang marketing/sales. Berdasar pengalaman menangani project datawarehouse selama ini, bagian marketing lebih cepat didapatkan datanya, dibanding bagian seperti keuangan, produksi ataupun HR. Berkisar di masalah target penjualan kemudian diperinci per distribusi area dan lain-lain, termasuk sampai perbandingan jumlah supplier. Berikut contoh gambaran KPI di bidang Marketing.
Semoga dengan sedikit uraian di atas membantu dalam membuat KPI di bidang Marketing ataupun Sales. Selamat menyusun :)

Contoh KPI bidang Produksi

Sesuai namanya pabrikdata, tentunya tidak enak jika tidak memberikan contoh tentang bidang produksi. Manajer Produksi yang diseganipun masih sering kesulitan (entah enggan :D), membuat KPI di bagiannya. Jika ukuran-ukuran KPI sampai ketahuan bad (di bawah normal :)), tentunya bisa membuat 'merah mata'. Berikut sedikit gambaran KPI di bidang produksi, sehingga bisa memancing ide bagi yang ingin menyusun KPI di bidang Produksinya.

Contoh KPI Finance

Mungkin sudah familiar dengan istilah seperti ROA, Cash Flow dan lain-lain, akan tetapi seringkali manajemen kesulitan sekali ketika harus menyusun KPI nya.
Berikut contoh-contoh KPI di bidang Finance:Semoga sedikit gambaran tersebut bisa membantu dalam menyusun KPI, terutama di bidang Finance. :)

KPI Human Resources

Contoh-contoh KPI Human Resources.
Rekrutmen: Berapa % kebutuhan pegawai baru yang dapat dipenuhi, Rata-rata skor evaluasi karyawan baru setelah 3 bulan masa percobaan.
Training and Development: Kebutuhan jumlah jam training per karyawan per kapita, training ROI untuk training program.
Performance Management: Berapa % jumlah karyawan level supervisor UP yang telah menyusun KPI Individu, Berapa % jumlah manager yang telah melakukan performance coaching secara reguler.
Employee Endurance Productivity: turn over karyawan dengan identifikasi star, revenue per employee.
Selanjutnya dibuat atau ditentukan bobot/nilai KPI, target, realisasi akhir tahun, dan skor yang didapat per periodik.

Key Performance Indicator

KPI = Ukuran atau Indikator yang akan memberikan informasi sejauh mana kita telah berhasil mewujudkan sasaran strategis yang telah kita tetapkan.
Panduan Menyusun KPI:

1. Ukuran keberhasilan harus menunjukkan indikator kinerja yang jelas, spesifik dan terukur (measurable)
2. Ukuran keberhasilan harus dinyatakan secara eksplisit dan rinci sehingga menjadi jelas apa yang diukur.
3. Biaya untuk mengidentifikasi dan memonitor Ukuran Keberhasilan sebaiknya tidak melebihi nilai yang akan diketahui dari pengukuran tersebut. Hindari pengukuran yang berlebihan yang tidak banyak memberi nilai tambah.
   

Measure dibedakan menjadi 2 bagian.
Measure Result dan Measure Activity